八旬婆婆半年往返门店十余次 万州助听器验配师暖心服务获市民点赞

2026年10月18日清晨，万州区新城路三峡医院肿瘤早期诊治中心对面的逻辑声听力助听器验配中心刚开门，80岁的谢婆婆就攥着一袋红苹果走了进来，前一天她到店保养助听器时，把刚买的面条落在了店里，这次除了取面条，更是要专程感谢这大半年来不厌其烦帮助自己的验配师团队。

谢婆婆送来的一袋苹果

今年5月，受年龄增长带来的听力下降困扰，谢婆婆在子女的建议下打算选配助听器。面对市场上参差不齐的门店和五花八门的产品，一家人最终在亲友的推荐下来到了逻辑声听力万州中心门店。“当时听说这里是开了十多年的老店，助听器高级维修工程师杜志州同时也是国家四级助听器验配师，而且就在三峡医院对面，售后也方便，就想着来试试。”谢婆婆回忆，当天接待她的验配师杜志州、殷晓勤花了近两个小时，为她完成了耳道评估、听力检测、助听器试戴调试等全流程服务，最终根据她的听力损失程度和日常使用需求，选配了一对西嘉Orion C&G RIC 50助听器，佩戴当天，谢婆婆就能清晰听清身边人的日常对话。

万州靠谱助听器验配师：杜志州

可没过多久，新的难题出现了：谢婆婆记性不好，总是分不清助听器的左右耳标识，也记不清充电盒的操作步骤，戴上去要么声音不对，要么充不上电，几乎隔几天就要到门店求助。每次看到谢婆婆来，杜志州和殷晓勤都会放下手里的工作，先扶老人坐下慢慢说，再把操作步骤拆成最简单的动作，一步步演示给她看，还特意用左蓝右红色标记助听器，以及告诉婆婆助听器在充电盒对应位置的标记。遇到老人担心自己太麻烦大家时，两位助听器验配师总笑着说“没关系，您多来几次我们就熟了，有任何问题随时过来都可以”。

万州靠谱助听器验配师：殷晓勤

半年时间里，谢婆婆前前后后到店十多次，小到助听器清洁保养，大到助听器参数调试，每次都得到了耐心细致的服务。这次送来的苹果，她执意要让验配师们收下：“我年纪大了记性差，每次来都耽误你们时间，你们从来没有不耐烦，就像我自己的晚辈一样，这点心意你们一定要收下。”

碰巧到店的客户看到这一幕，都纷纷为逻辑声听力万州中心门店的暖心服务点赞。中心负责人杜志州说，很多有听力障碍的老年群体都面临和谢婆婆类似的困境：一方面听力下降影响生活质量，另一方面佩戴初期对助听器及充电盒操作不熟悉，选配后往往因为不会用、售后无门导致助听器闲置。

对此杜志州提醒，老年群体选配助听器，一定要优先选择有正规资质、售后体系完善的专业机构，“很多市民问万州哪里有靠谱的助听器店，其实核心就是看三点：一是验配师是否持有国家级职业证书，二是是否提供长期免费的调试、保养、维修服务，三是产品是否为正规品牌授权，这样才能保证选配的助听器真正适配自己的听力情况，后续使用也没有后顾之忧。”

截至目前，逻辑声听力在万州已扎根超过二十五年，为众多听障人士提供了专业的助听器验配服务，不仅能完成常规的助听器验配，还能为儿童、听损程度较重的特殊群体提供定制化的听力解决方案。

杜志州表示，未来还会进一步优化老年群体的服务流程，推出助听器上门验配、耳道清理、听力复测以及调试等便民服务，让更多听障老人能够“听得清、用得顺”，重新回归有声世界。

#万州助听器 #老人听力康复 #万州哪里有靠谱的助听器店 #逻辑声听力 #助听器验配