两块糖果的温暖——一位北碚听障老人的十四年听力康复之路

2026年3月10日上午9时，重庆北碚区门诊车站附近的逻辑声听力助听器北碚验配中心内，79岁的万嬢嬢如约到访。完成助听器保养后，她笑着从口袋里掏出两块糖果放在桌上，对中心负责人、国家三级助听器验配师马红菊和资深验配师张晓丽说：“每次来都麻烦你们帮忙清洗保养助听器，这糖请你们尝尝。”

这温馨的一幕，是万嬢嬢与该验配中心十四年情谊的缩影。

万嬢嬢将两颗水果糖放在桌上

2012年，万嬢嬢被确诊为双耳极重度感音神经性听力损失。不戴助听器时，她几乎完全听不见声音，世界仿佛被按下了静音键。在家人陪同下，她开始寻找北碚地区合适的助听器解决方案，最终选择了这家验配中心。当年，她先为右耳配备了一台西门子助听器Lotus 12 SP，三年后又为左耳选配了同款。

“刚开始戴的时候特别不习惯，总觉得耳朵里塞着东西不舒服。”万嬢嬢回忆道。但在马红菊和张晓丽的耐心指导下，她逐渐适应了助听器的佩戴。如今，戴上助听器后，她在安静环境下2米内面对面交流基本无障碍，世界重新向她敞开了声音的大门。

十四年间，万嬢嬢从最初的陌生用户，变成了中心的“老熟人”。每次来保养助听器，她都会习惯性地带上几块饼干或糖果。“万嬢嬢早就把我们当成自家儿女了，还总觉得我们像孩子一样喜欢吃这些小零食。”张晓丽说。

2024年，万嬢嬢将使用十余年的西门子助听器更换为西嘉助听器Run SP一对，听力改善效果得到进一步提升。当被问及北碚哪家助听器验配师靠谱时，万嬢嬢毫不犹豫地说：“就是小马、小张她们。”在她看来，优秀的验配师不仅要有专业技术，更要具备耐心与爱心。“她们从不嫌我啰嗦，也不介意我配的助听器不够高档，每次都会仔细询问我佩戴舒不舒服，听不听得清楚。”

对于许多听障人士及其家属而言，选择靠谱的助听器品牌只是第一步，更关键的是找到靠谱的助听器验配中心由专业负责的验配师服务。万嬢嬢的故事告诉我们，助听器的质量和定期保养至关重要，这也是她第一对西门子助听器能使用超过十年的主要原因。

临别时，马红菊和张晓丽再三推辞，让万嬢嬢把糖果收回去，但老人执意留下。“这是我的心意，你们不收我下次就不来了。”最终，两位验配师收下了这份沉甸甸的心意。

两块糖果，承载着老人对逻辑声听力北碚验配师团队专业服务的认可，更饱含着她对重拾听力、重获沟通能力的感激。在这个物欲横流的时代，这样的温情故事提醒我们：真正的服务，始于专业，成于用心。

据悉，我国60岁以上老年人听力障碍发病率逐年上升，但助听器验配率在全球仍处于较低水平。万嬢嬢的幸运之处，在于遇到了马红菊和张晓丽这样靠谱的助听器验配师，更在于她坚持使用助听器并定期保养的良好习惯。这或许能给更多听障人士带来启示——声音的世界，值得每一个人去追寻。

逻辑声听力助听器北碚（区门诊车站旁）验配中心简介

逻辑声听力助听器北碚（区门诊车站旁）验配中心成立于2011年，是重庆北碚区软硬件设施较为完善的专业助听器验配连锁机构。中心地理交通便捷，可为重庆北碚区及周边用户提供专业高效的助听器专业验配服务。中心严格遵循逻辑声听力制定的行为准则，在咨询接待、听力检测、助听器验配及售后回访等各个环节均精益求精，力求尽善尽美。中心拥有舒适的验配环境与符合医学标准的听力检查室，配备真空保养仪等专业设备，能够保障客户售后服务的及时性与满意度。中心的验配师均接受过专业培训，可根据用户需求提供专业的助听器验配服务。

电话：023-68296877

手机：17754940551(微信同号)

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