重庆42岁公务员左耳突聋，西嘉同声移方案巧妙解难题

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重庆靠谱助听器验配师推荐：余祖莹

42岁的李女士是一名公务员。她听力不佳已有多年，近一年左耳突发听力下降后，情况更是雪上加霜。经医院诊断为感音神经性听力损失，医生建议她验配助听器。此前她曾在其他助听器店试听过某品牌的助听器，觉得噪音大、佩戴不舒适；她此前听说过助听器的同声移技术，因此专程前来咨询西嘉助听器的验配方案。她的核心困扰十分明确：别人在左侧小声说话时她听不清，开会时来自左侧的声音尤其听辨困难。

一、基本资料

李女士为公务员，左耳听力为极重度损失，约85dB，右耳为中度损失，约40dB。外耳道正常，肤质偏油，此前从未佩戴过助听器，自身对听力问题十分重视，曾在其他机构试听过助听器，对试听效果不满意。

二、两套验配方案

重庆靠谱助听器验配师推荐：温赖华

国家四级助听器验配师余祖莹与温赖华给出了以下两个试听方案：

方案一：双耳选配西嘉助听器Pure 7IX ，左耳P受话器、右耳M受话器。该方案佩戴后左耳震动感较强，清晰度不足，左侧小声耳语仍然听不清。

方案二：右耳验配西嘉助听器飘·随行7IX M，左耳搭配同声移设备。该方案下左耳无震动感，舒适感更佳，左侧耳语可以听清。工作原理是依托西嘉e2e无线4.0双耳对传技术，将左侧声音零延时对传到右耳，解决了左侧方向声音听不到、听不清的困扰。

三、试听与验配

李女士最终选择了方案二，签订了15天的试听协议。试听期间她反馈：第五天时觉得声音偏大，调整后就恢复正常；第十天同声移设备偶尔出现断连，验配师告知这是电磁干扰导致的正常现象；第十五天她表示希望能进一步降低环境噪音，让说话声更清晰。整体试听效果基本符合她的预期，她也认可对应的费用，最终确定了这个方案。后续考虑到李女士左耳还有残余听力，而且她自己也希望尽可能保留左耳的听力功能，验配师建议她可以再尝试试听左耳的Pure随行7IX P，看看有没有更适合她的方案。

四、总结

本案例为单侧极重度听损提供了一个巧妙的"同声移"解决方案，让用户实现了"不转头也能听到左边声音"的目标。同时，验配过程中充分考虑用户的实际听力情况——观察到左耳仍有残余听力，主动建议再次试听探索更适合的方案。对单侧听损而言，同声移是一个立竿见影的选项，但需要向用户讲清楚工作原理及后期可能出现的问题，确保用户充分了解相关情况。

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