重庆老人助听器啸叫，保养时换新机效果更好

重庆黄泥磅逻辑声听力助听器验配中心（洋河体育场419公交车起点站对面）分享

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家住重庆黄泥磅的73岁李阿姨患有梅尼氏综合征多年，双耳都是极重度感音神经性听力损失，之前选配的助听器最近突然出现啸叫问题，一戴上旁边人都能听

见刺耳的声音。焦急的女儿想起之前常去的重庆逻辑声听力黄泥磅店，立马联系了门店的资深验配师王红梅预约调试。这次到店不仅顺利解决了啸叫困扰，李

阿姨还选配到了适配度极高的西嘉助听器，如今和家人朋友交流再也没有障碍。

一、基本资料

姓名：李阿姨，女，73岁

佩戴史：有助听器佩戴史，右耳为极重度感音神经性听力损失

病史：梅尼氏综合征

二、耳道检查

双耳耳道通畅，鼓膜完整

三、聆听核心需求

解决目前助听器啸叫的问题，李阿姨表示戴上助听器就会发出啸叫声，旁边人都能听见

四、纯音听力检查结果

右耳84DB，极重度听力损失；左耳104DB，极重度听力损失

五、问题分析

1. 之前的助听器在外地选配多年，产生啸叫有可能是机器老化导致

2. 听力下降使得机器音量调得过大，进而引发啸叫

3. 耳塞老化导致漏音，产生啸叫

六、问题排查

1. 首先进行听力检测，结果显示现有助听器功率符合适配范围

2. 功率在适配范围，说明不存在声音过大引发啸叫的问题

3. 最终检查确认，是耳塞老化导致声音漏音，进而产生了啸叫

七、处理结果

1. 更换耳塞后啸叫消失，李阿姨和家人都认可我们的专业度

2. 保养过程中，验配师王红梅注意到李阿姨佩戴旧助听器时沟通仍比较费力，根据她的极重度听损情况，拿出适配的西嘉助听器调试后让她试听。戴上后李阿姨惊喜地表示，从未有过这么清晰的聆听体验，不管说话人在哪个方向、距离远近，都能听得清清楚楚。家人看到老人这么开心，当场决定为她选配右耳西嘉助听器INTUIS 4.2 P、左耳西嘉助听器INTUIS 4.2 SP。

重庆靠谱助听器验配师推荐：王红梅

回访记录

1. 一周回访：李阿姨戴上后适应情况很好

2. 一月回访：和家人、朋友交流完全没问题，比以前的助听器效果好很多，李阿姨自己和家人都很满意。

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