20年信任！重庆沙坪坝助听器验配真实案例分享

重庆沙坪坝区逻辑声听力助听器验配中心（重庆第八中学北一门店）分享

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20年老用户重拾助听器！汪老师听力退化后对比多品牌，最终选择西嘉充电款助听器RIC机型，外观精致使用方便，调试后佩戴效果超满意～

一、基本资料

姓名：汪老师   年龄63岁  职业：教授

佩戴史：2004年5月 验配西门子ARENA 3 ITC 左耳

病史：不详（不愿透露）

二、耳道检查：正常

三、聆听需求

1. 希望视频电视电话会议效果好

2. 日常对话人声清晰，开会时聆听效果更好

3. 外观精致

4. 使用方便

四、纯音听力结果

汪老师听力图

五、听力结果分析

纯音测听结果显示：双耳重度感音性听力损失，不舒适阈（UCL）结果异常。用户为本店2022年定制机老用户，听力随年龄增长逐渐退化，本次建议选择RIC外观机型，充电式使用更为方便。

六、用户2004年5月首次配机后，因佩戴不适感不愿继续使用；由于日常多数场景无需助听器也能交流，且用户平日在学校时间少，多在自己公司办公，开会时也有专人专程传话，因此这台助听器一直未被使用。这些年来我们每年都会电话联系用户，但对方一听到助听器相关事宜就会挂断电话。今年用户身体出现状况，听力退化比之前更严重，才重新想要尝试选配助听器。

由于用户现在不住在沙坪坝，离门店较远，此前已去其他门店试听了几个品牌的助听器，觉得效果一般，但相比不佩戴还是有明显改善，只是认为外观都不够精致好看，因此想再体验西门子（西嘉）的助听器，重新来到我们门店咨询试听。

七、验配方案

重庆靠谱助听器验配师：陈开贤

国家三级助听器验配师陈开贤建议汪老师试听了西嘉RIC外观的电池款与充电款助听器，两种款式各有优劣；用户更看重使用便捷性，同时对外观精致度有要求，因此最终选定充电款，并搭配旅行款充电器。试听效果让用户非常满意，助听器的外壳手感与质感，以及白色防震盒、旅行充电盒都深得用户喜爱，最终预定西嘉助听器Pure C&G 7IX (S/M/P)双耳套装。

西嘉助听器Pure C&G 7IX (S/M/P)双耳套装

八、康复指导和回访

用户佩戴试听机共9天左右，延时原因是备货与用户个人时间繁忙。佩戴三天后头部出现不适感，是初期佩戴时间过长导致，我们为此进行了调试与康复指导，重新为用户讲解了验配注意事项，并多次说明前期适应步骤，但用户平日较忙，一佩戴就是一整天，我们因此对参数再次做了调整。9月16日用户到店取出新机，反馈佩戴效果满意，目前已无不适感；截至目前取机仅数日，用户也未再出现不适症状。

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