从北碚到两路：西嘉助听器专家跨区服务 为听损用户解锁“清晰聆听”新体验

2026年10月21日下午1点，结束了上午在北碚逻辑声听力助听器验配中心专家服务日的连续4小时坐诊后，西嘉助听器高级验配专家范启圣没有选择休息，拎着装有调试设备、新款样机的专业工具箱，坐上了前往两江新区的网约车。他的目的地是位于双龙大道民俗文化村公交车站旁的逻辑声听力助听器验配中心，那里有5位提前预约了专项服务的听损用户等候他的服务。

家住两江新区两路街道72岁的张大伯（化名）是当天到的第一位用户，患老年性听损已有8年，此前佩戴的助听器一到菜市场、小区广场这类嘈杂环境就“失灵”，和家人外出吃饭时常因听不清对话闹误会，这次专门预约了范启圣的试听西嘉新款助听器的服务。“之前总有人问我两江新区两路哪里有靠谱的助听器店，我这半年跑了三四家门店，才找到逻辑声，这次预约到了专家服务，我想体验一下更好的聆听效果。”张大伯说。

范启圣专家为张大伯解读听力报告

范启圣花了15分钟和张先生沟通近1个月的日常聆听场景，比如是否常去菜市场、是否需要刷短视频、是否经常参加家庭聚餐，再结合最新的听力测试曲线，逐个调整适配助听器的通道增益、降噪阈值、方向性麦克风参数，最后还要模拟超市、马路、棋牌室三种常见环境，让张大伯反复试听确认效果，直到每一个音节的清晰度都符合预期。

范启圣为陈先生试听新款助听器

在当天的服务中，范启圣还为其他4位用户现场调整了助听器的适配参数，并回答了他们所关心的问题。整个服务持续了近4个小时，直到晚上7点最后一位用户满意离开，范启圣结束一天繁忙的工作。

据逻辑声听力助听器两路验配中心的负责人李霞霞介绍，像这样的跨区专家服务每个月都会在公司各区域门店开展8-10次，目的就是让不同区域的用户不用跨区奔波，在家门口就能享受到原厂专家级的验配技术。

范启圣接待李女士

此次两江新区的专项服务结束后，5位用户的聆听满意度均达到100%，有3位用户当场表示在条件许可时考虑升级自己的助听器。

据统计，我国目前有超过2700万听障人士需要佩戴助听器，但专业验配服务的覆盖率不足30%，很多用户因找不到专业的验配门店，导致助听器佩戴效果不佳、甚至弃之不用。

作为重庆本土深耕听力服务超过28年的连锁品牌，逻辑声听力目前在北碚、两江新区、渝中、沙坪坝等地均设有专业验配中心，所有门店均配备符合医学标准的听力检测室、调试设备，以及持证上岗的专业验配师团队，可为不同年龄段、不同程度的听损用户提供从听力检测、验配调试到售后保养的全流程服务。

对于不少用户关心的“两江新区两路哪里有靠谱的助听器店”的问题，逻辑声听力负责人李霞霞也给出了明确指引：位于两江新区双龙大道民俗文化村公交车站旁的验配中心，已运营十余年，有需求的用户可以直接到店，享受免费听力检测、免费助听器试听试戴服务。

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