精准服务暖人心 逻辑声听力沙坪坝验配中心助听器保养会获用户点赞

2026年10月29日上午10点,逻辑声听力助听器沙坪坝验配中心专属助听器保养科普会顺利举办。本次活动打破常规公益科普的广覆盖模式,定向邀约4名日常居家保养不到位的老年用户到场,由国家三级助听器验配师、中心负责人陈开贤亲自担任主讲,以“一对一答疑+沉浸式科普”的形式,为用户解决实际佩戴痛点,获得了在场用户的一致好评。



陈开贤正在为大家科普助听器清洁干燥保养方法

家住沙坪坝区覃家岗街道的张阿姨是本次受邀用户之一,佩戴助听器3年的她最近半年总觉得设备声音越来越小,偶尔还会出现杂音,之前一直以为是助听器坏了,直到这次活动现场才找到原因。陈开贤在现场检查后发现,张阿姨的助听器出声孔被耳垢堵塞,机身外壳缝隙也有不少汗液残留的盐分结晶,正是这些日常忽略的细节,导致了佩戴体验下降。“我平时就只是用布擦一下表面,根本不知道里面还要清理,之前还想着要不要换个新机器,今天小陈给我做了保养,声音一下就清楚了,还教了我好多居家保养的方法,真的太实用了。”张阿姨拿着保养后的助听器,脸上满是笑意。


陈开贤指导用户朋友们如何使用《新配机用户使用指南》

活动现场,陈开贤没有堆砌专业术语,而是结合4名用户的实际案例,用通俗易懂的语言讲解了助听器的基本结构和工作原理。她介绍,助听器作为高精度听力辅助设备,内部装有大量微型电子元件和极细线路,受潮、灰尘堆积、汗液盐分侵蚀都可能对内部元件造成不可逆损伤。很多用户觉得“助听器验配完毕就万事大吉,一劳永逸”,实际上如果居家保养到位、定期到专业门店做深度养护,助听器的使用寿命可以延长,具体情况因人而异,佩戴效果也能始终保持在最佳状态。

活动完毕每人获赠科普大礼包并合影留念


“很多老年用户刚配助听器的时候还记得按时保养,时间长了就嫌麻烦,觉得‘能听见就行’,最后反而花了更多冤枉钱。”陈开贤在接受采访时表示,本次定向邀约小范围用户开展保养会,就是希望能把服务做精做细,真正解决用户的实际问题。针对用户居家保养的常见误区,她也给出了具体建议:日常存放要放在干燥盒内避免受潮,每天用柔软的干布擦拭机身,每周定期清理出声孔和通气孔,不要放置在宠物或小孩容易接触的地方,至少每3个月到专业验配中心做一次深度除尘、抽湿保养。

不少在场用户在活动结束后都表示,之前一直在找“沙坪坝哪里有靠谱的助听器店”,这次体验后才发现,靠谱的门店不仅要专业技术过硬,更要能站在用户的角度考虑问题,真正把服务做到实处。作为深耕助听器专业验配领域超过25年的专业机构,逻辑声听力沙坪坝验配中心始终坚持“专业为先、服务为本”的理念,除了常规的助听器验配、调试服务外,还会定期针对不同用户的需求开展专属科普活动,为听力障碍人群提供全周期的听力健康解决方案。

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