重庆渝中区长江二路肖家湾车站圣佑肛肠医院旁逻辑声听力助听器大坪验配中心分享
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一、基本资料
廖老师,男,53岁,物业领导
既往病史:自述家族中有多人听力不佳,此前曾在某三甲医院检查,确诊为遗传性听力损失,自觉听力下降已有数年。
助听器佩戴史:无。
听力检查:双耳鼓膜正常。
用户遇到的问题:
与家人轻声交谈时听不清。
开会时,无论发言者是男士还是女士,佩戴麦克风发言的声音都听不清。
远距离(3米以上)沟通时听不清。
4. 日常在嘈杂环境中与人交流听不清。
二、纯音听力检查

廖老师纯音听力图
三、听力检查结果分析
根据听力检查报告结果显示,用户左耳听力损失44dB,右耳听力损失47dB,临床表现为小声说话听不清楚,开会时聆听困难。
验配方案
我们建议用户双耳试戴一对西嘉Pure 3IX随行助听器,用户戴上后立刻感觉到音量明显增大。为充分测试佩戴效果,我们现场测试了搓纸、按笔这类细碎声音,用户佩戴后都可以清晰听到。随后用户提出希望将助听器带回家试听,主要想提前测试开会场景下的聆听清晰度。
结合用户“价格适中、支持充电”的需求,最终确定为用户选配一对西嘉Pure 1IX随行助听器,选择逻辑如下:
1. 用户核心需求是开会多人交流时保证聆听清晰度,而西嘉的双处理器实时对话增强功能仅西嘉3IX型号具备;
2. 应对嘈杂环境,双芯片降噪可以实现更出色的降噪效果;
3. 舒适度方面,西嘉RIC外型的佩戴舒适度更高,同时该款支持充电功能,使用更加便捷。
4. 结合用户的经济能力,我们先让用户带西嘉Pure 1IX随行助听器回家试听,最终用户双耳选配一对西嘉Pure 1 IX随行助听器。
五、康复指导和回访
一周回访:用户反馈日常在家佩戴时间较少,上班开会时佩戴效果较好;
一月回访:用户表示目前已习惯佩戴,反映声音偏小,已回到中心完成调试;
季度回访:暂未到回访时间。
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