永川助听器：从网购失败到专业验配，终于听清轻声细语

重庆永川区逻辑声听力助听器验配中心（二院急诊斜对面人行天桥旁）分享

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一、基本资料

用户张XX，男性，58岁，职业为自由工作者。

既往病史：存在听力下降症状达10年，且双耳伴有轻度耳鸣。

助听器佩戴史：有佩戴经历。

耳道检查：双耳鼓膜完整，耳道通畅，检查过程中未发现异常情况。

用户面临的问题：

1. 与家人进行轻声交谈时，存在听力不清的状况；

2. 处于人员较多的环境中，听力清晰度欠佳；

3. 进行远距离（3米以上）沟通时，难以听清内容；

4. 曾于本地多家机构及网络平台购买助听器，均未达到满意效果，表现为声音清晰度不足。

二、纯音听力检查与结果分析

在进行听力检查前，患者表示佩戴助听器时若声音过大，会产生不适感。基于此，进行了不舒适阈检测，发现其动态范围相对较窄。言语评估结果显示，双耳分辨率仅为80%，处于一般水平。患者反馈在网上购买的助听器使用时存在听不清且有时伴有头晕的问题。

依据听力检查报告，双耳为感音神经性听力损失，左耳听力损失为60dB，右耳听力损失为69dB。

三、验配方案

建议用户试戴西嘉Pure 3IX充电款助听器一对，并根据其需求选择相应功能：

1. 针对多人交流场景下需听清声音的需求——选用西嘉双处理器实时对话增强功能；

2. 对于嘈杂环境——该助听器能够实时定位前方180度范围内多个说话者的方向，放大前方言语声音，抑制其他方向的噪音；

3. 关于舒适度——佩戴RIC外型的助听器舒适度较高，且不会出现头晕情况；

4. 对于远距离交流——在3米距离外大声呼喊时也能清晰听清，保证交流顺畅。

最终用户选配西嘉Pure 3IX充电款助听器一对。

五、康复指导和回访

周回访：张先生佩戴助听器后总体感觉舒适，在各个场景下聆听效果均满意，但认为左耳声音较小，双耳声音不一致。回中心针对性调试后，双耳声音达到平衡。

月回访：用户反馈在超市、菜市场这类嘈杂环境中，已经能够清晰分辨出对话内容，轻声交流和远距离沟通也比之前顺畅很多，耳鸣带来的不适感也因助听器的持续掩蔽作用有所减轻，仅在非常安静的环境下偶尔能感受到耳鸣，未对日常聆听造成影响。我们再次为用户检查了助听器佩戴状态、耳道情况，清理了助听器耳塞，并提醒日常佩戴的养护注意事项，告知后续如果出现聆听效果变化或佩戴不适，可以随时联系调机。

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