重庆两江新区助听器：高频陡降型听力损失单耳验配案例

重庆两江新区两路（民俗文化村公交车站旁）逻辑声听力助听器验配中心2024年分享

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58岁胡先生此前在其他听力机构试戴两只定价一万元左右的助听器，存在听不清、噪声大的问题。经老用户文先生推荐，他来到重庆逻辑声听力助听器两路验配中心，检查后确诊为双耳高频陡降型听力损失。验配师李霞霞梳理分析听力受损诱因后安排现场试听，专业讲解和清晰自然的试听效果打消了胡先生对助听器的抵触与误解，最终胡先生选配单耳助听器，对效果十分满意后离开。

重庆两江新区靠谱助听器验配师推荐：李霞霞

一、基本资料

用户信息：胡先生，58岁，退休。

病史：噪音环境工作后引起听力下降。

助听器佩戴史：无

二、耳道检查

双耳耳道及鼓膜未见明显异常。

三、聆听需求

胡先生在嘈杂环境中听不清对话，不愿社交也害怕社交，但渴望听清话语、和家人顺畅沟通；他与本中心老用户文先生同住一个小区，从文先生处得知本中心验配的助听器效果良好。

四、纯音听力检查结果与分析

双耳重度感音神经性听力损失，右耳72.5dB，左耳73.5dB，呈高频陡降型，无助听无法有效交流，言语分辨率极差。

五、验配方案

验配师李霞霞首先向用户家属讲解了听力损伤的危害，并安排胡先生进行试听。胡先生试听了西嘉PURE 3AX助听器后，反馈其清晰度优于其他品牌，试听效果可以接受，但价格超出预算，且不愿佩戴双耳。在对比单耳与双耳佩戴效果后，胡先生仍坚持选择单耳佩戴，并要求使用耳道式机型。李霞霞随后安排其试听西嘉魔法师2X标准耳道机，试听后胡先生对效果表示认可。

六、康复指导和回访

1. 向用户家属讲解听力受损的危害，强化其对听力健康的重视。

2. 指导用户掌握单耳佩戴方法及适应期注意事项。

3. 通过微信回访了解用户的使用情况。

七、效果反馈

老用户文先生反馈，胡先生表示助听器效果可以接受，微信回访也显示使用情况正常。虽然仅配戴了单耳，但效果明显优于此前在其他品牌试听的体验。胡先生从害怕社交逐渐转变为乐于与家人交流，改善十分显著。

八、总结

本次案例取得良好效果，主要源于三点经验：

第一，老用户的真实使用体验提供了可靠参考；

第二，针对特殊类型听力损失，始终将验配效果放在首位；

第三，及时向家属科普听力健康知识，共同助力用户改善听力状况。

本次为用户选配单耳助听器，后续将持续跟进使用效果，根据用户听力需求和适应情况，提供更适宜的听力解决方案。