一袋零食背后的听力重生记 ——记逻辑声听力江津助听器验配中心医患真情

2025年12月29日下午4时,冬日的阳光斜斜地照进逻辑声听力江津验配中心,一位满头银发的老人提着沉甸甸的布袋,蹒跚却坚定地推开了玻璃门。"小刘、小周都在啊!我来看看你们。"84岁的李婆婆笑盈盈地说道。袋子里装的不是别的,而是她精心准备的各式零食——这看似寻常的礼物,承载着一位耄耋老人四年多来从无声到有声的全部感激。


2025.12.29江津店周露、刘戍梅的热情服务得到了老客户的认可,带来零食表示感谢(码).jpg


图为李婆婆带来的零食


四年前第一次走进江津助听器验配中心时,李婆婆的世界是寂静而焦虑的。一侧耳朵完全失聪,另一侧极重度听力损失,让她与家人的日常沟通都成了奢望。此前使用的盒式助听器效果不佳,不仅杂音大、清晰度低,还常常因为佩戴难看而被束之高阁。2020年10月22日,抱着最后一试的心态,她在逻辑声听力验配师刘戍梅的建议下,选配了一台西嘉Fun SP助听器。虽然相比盒式机有了明显改善,但李婆婆始终觉得"差点意思,不够透亮"。


"老年人对声音的敏感度很特殊,不是单纯把音量放大就能解决。"验配师刘戍梅回忆道。2022年10月4日,针对李婆婆反馈的问题,验配团队重新为她做了全面的听力评估和言语识别率测试。这一次,验配师刘戍梅为她推荐了西嘉充电型Motion C&G SP 1X   SP助听器,并进行了更为精细化的参数调试。从耳道取样到编程验配,从使用指导到后续跟踪,两位验配师始终为李婆婆保持热情而专业的服务。


真正的转折发生在最近三个月。"这回对了!这回真对了!"李婆婆连用了两个"对了"来形容她的惊喜。"街坊邻居们说我耳朵比以前'灵光'了,我说那是逻辑声的小刘和小周给我打开了'声音开关'。"


这袋零食来得颇有渊源。李婆婆说,江津老家有个习俗,受人恩惠要"回礼",这些零食是她自己一样样地挑的。"我想对你们表示一下心意。"她坚持要刘戍梅和周露收下。


面对老人的盛情,两位年轻的验配师感动得眼眶泛红。"这袋零食是对我们的极大的褒奖。"刘戍梅轻声说。从业十余年来,她深知听力康复不是一锤子买卖,而是需要医患共同坚持的马拉松。周露则细心地为李婆婆的助听器做了免费的清洗保养和耳塞更换,"婆婆您放心听,我们会一直做您耳朵的'后台保障'"。


这温馨的一幕,恰是逻辑声听力"以用户为中心"服务理念的生动注脚。作为行业领先的助听器验配连锁机构,逻辑声听力始终坚持"精准验配、长期跟踪、人文关怀"三位一体的服务模式。从初次验配到终身服务,从技术支持到心理疏导,每一位验配师都深知,他们调试的不只是参数,更是听障人士重新连接世界的希望。


李婆婆告别时,暮色渐浓。一袋零食的分量很轻,却丈量出了医患之间最真诚的距离;一段听力康复的路很长,却因有了专业与温情相伴,让84岁的老人依然能清晰听见生活的美好。


逻辑声听力江津助听器验配中心简介


逻辑声听力江津助听器验配中心成立于2019年,是江津地区软硬件设施齐全的专业助听器验配连锁机构,能够为江津及周边地区的广大用户提供专业且便捷的服务。中心从咨询接待到听力检测、助听器验配、售后回访等每一个环节,都力求做到尽善尽美。

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